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デッドボルトのロックが解除されないのですが、どうすれば直りますか?
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今日、デッドボルトが動かなくなってしまいました。キー(外側)かレバー(内側)のどちらかで回すと、ノブ/キーはフルモーションで動きますが、デッドボルトは約1/2インチしか動きません。ドアの内側までは引っ込んでいないので、ドアが開かないのです。何が原因なのでしょうか?
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