私たちはちょうどこれが起こった - そのタップへの冷水パイプにエアロックがありました。タブはミキサー(2つのノブ、1つの注ぎ口)だったので、簡単な解決策は、注ぎ口の端の上に親指を置くことです、冷水を完全に開き(何も起こらない)し、お湯をオンにします。スパウトをブロックすることは、お湯がエアロックを排除し、冷たいパイプに戻ってルーティングされていることを意味します。
私はハンドルと実際のバルブの間の接続が悪いということかもしれません - それは緩んでいるか、または剥がれています。
それは状態を確認するためにハンドルを取ることが可能ですか(私はあなたが質問から別のホット&コールドハンドルを持っていると仮定しています)?それがオフになったら、あなたはバルブを直接開くようにしようとするプライヤーのペアを使用することができるはずです。
それが動作しない場合は、シンクの下にシャットオフバルブを確認してください - @aphoriaが言及しているようにそれがラインをブロックする何かだとすれば、それはチェックする別の場所です。それをオフにして、再び閉塞を取り除く可能性があります、再びオンにします。